Открытие ветеринарной клиники: франшиза или собственный бренд?
Рерайт:
Риторический вопрос "Кто хочет стать миллионером?" возникает у многих, и большинство людей мечтают открыть свой бизнес. Однако, согласно исследованию Вышей школы экономики, большинство желающих становятся не бизнесменами, а мечтателями, остановившимися на подступах к созданию своего дела. Бюрократия и финансовые сложности могут отпугнуть многих от идеи открыть собственный бизнес. В этом случае люди все чаще обращаются к франчайзингу - привлекательно быстрой альтернативе. Франшизы позволяют избавиться от многих рисков начинающего предпринимателя. При этом, если удачно выбрать отрасль и найти стартовый капитал, можно достичь тех высот, о которых раньше лишь грезилось.
В этом регарде определенно стоит рассмотреть ветеринарный бизнес в России как лакомую нишу. Каждая третья российская семья имеет домашних животных, и услуги для питомцев на рынке услуг находятся в быстром развитии. Интересно, что если в больших городах можно успеть на последний вагон "Услуги для домашних животных", то в малонаселенных регионах еще есть время, чтобы стать машинистом этого локомотива.
В России все больше людей заводят домашних животных. Исследование ВЦИОМ показало, что 76% россиян имеют питомцев. Кошки занимают первое место среди предпочитаемых домашних животных, на втором месте — собаки, а на третьем — аквариумные рыбки. В большинстве случаев животных заводят для компании, чтобы не чувствовать себя одинокими, по просьбам детей или просто для удовольствия.
Хозяева животных всегда хотят обеспечивать своих питомцев лучшими условиями, покупая качественные продукты, игрушки и оказывая нужную медицинскую помощь. Поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным в России и приносит прибыль.
Существуют три основных направления ветеринарного бизнеса: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины.
Ветаптеки могут располагаться как на территории ветеринарной клиники, так и отдельно от нее. Они предлагают различные медикаментозные препараты для животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Бизнес ветаптеки окупается через 2-3 года.
Ветмагазины также могут находиться на территории клиники или быть отдельно стоящими. В них предлагается более широкий выбор продукции, которую можно купить для своих домашних любимцев: игрушки, одежда, поводки, клетки и другие товары. Окупаемость бизнеса в ветмагазинах происходит быстрее, чем в ветаптеках.
Ветеринарные клиники предоставляют широкий спектр услуг: лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и многое другое. Клиники могут оказывать услуги на дому, а окупаемость бизнеса начинается через год после открытия и достигает через 2-3 года.
Ветеринарный кабинет, в отличие от полноценной клиники, является более уменьшенной ее копией и не считается прибыльным бизнесом для начинающих.
Вызов врача на дом не всегда оказывается успешным, из-за сомнительной квалификации ветеринаров и низкого уровня доверия к ним со стороны клиентов.
Кошки, согласно статистике, являются наиболее популярными домашними животными в России, так как они проще в уходе и меньше требуют внимания. Собаки предпочитаются более активными, открытыми и экстравертными людьми.
Варианты открытия ветеринарной клиники
После проведения анализа ветеринарного рынка в городе и определения направления для развития, предстоит выбрать форму ведения бизнеса. Рассмотрим два варианта: открытие франшизы или создание собственного бренда. Оба варианта требуют финансовых затрат, но и обладают своими преимуществами.
По мнению экспертов, открытие ветеринарной клиники по франшизе является более выгодным вариантом. Франшиза представляет собой договор на использование имени бренда и бизнес-модели предоставления услуг под уже известным торговым знаком. Новый предприниматель (франчайзи) заключает договор, согласно которому ежемесячно выплачивает роялти за возможность использования бренда. В договоре также устанавливаются критерии качества и стандарты предоставления услуг. Главными преимуществами франшизы являются узнаваемость бренда и экономия времени, которое потребовалось бы на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при создании собственного бренда, а также упрощенный процесс регистрации бизнеса.
На данный момент, крупнейшими игроками на рынке ветеринарных клиник, предоставляющими выгодные франшизы, являются «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.
Создание ветеринарной клиники под собственным брендом требует значительных затрат и многих часов труда. Этот вариант связан с большими рисками, особенно на начальном этапе развития, так как клиника может оказаться неконкурентоспособной, а завоевание доверия клиентов может занять много времени (что не гарантировано). Однако, если все-таки решитесь на этот шаг, мы поделимся советами, как его осуществить.
Как открыть ветеринарную клинику: пошаговая инструкция
Открытие ветеринарной клиники - это сложное дело, требующее серьезной организации и соблюдения множества требований. В этой статье вы найдете практические рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы успешно открыть свой бизнес в этой области.
-
Напишите бизнес-план
Первым шагом при открытии ветеринарной клиники должно быть создание прочного бизнес-плана. В этом документе должны быть четкие анализы рынка, прогноз продаж, финансовые показатели и многое другое. От создания такого плана зависит успешность проекта.
-
Выберите помещение
Для открытия ветеринарной клиники вам понадобится помещение площадью не менее 60 квадратных метров. В нем должны быть регистратура, комната ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет с оборудованием, процедурная, лаборатория, комната физпроцедур, стационар и операционная, а также склад или аптека. Важно учитывать законы и нормы, которые регулируют положение клиник, и следить, чтобы помещение находилось на расстоянии не менее 50 м от жилых зданий, а если в клинике есть стационар, то не менее чем в 150 метрах.
-
Поставьте оборудование и мебель
От оборудования зависит качество оказываемых услуг. Потребуется специализированное оборудование для операционной, процедурной, диагностического кабинета, а также стол для операционных вмешательств, лампы, хирургические инструменты, стерилизатор, морозильная камера, шкафы для медикаментов и многое другое. Также необходима мебель для комнат ожидания, регистратуры и других помещений.
-
Наймите персонал
Вам нужно обеспечить свою клинику квалифицированным персоналом. Если клиника небольшая, то поначалу хватит трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, вам нужно будет нанять администратора, менеджеров, бухгалтера, уборщицу. Важно правильно подобрать сотрудников для поддержания качества услуг и репутации клиники.
-
Разработайте систему работы
Поскольку клиенты обращаются в ветеринарные клиники круглосуточно, нужно определить, по какому графику вы будете работать. Также необходимо решить, какую систему оплаты труда вы будете использовать (сдельную или почасовую).
-
Проведите пиар-кампанию
Для того, чтобы ваша клиника стала известной, нужно провести продуманную рекламную кампанию. Вы можете разместить рекламу в средствах массовой информации, в социальных сетях, устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.
Независимо от выбранного способа открытия ветеринарной клиники, необходимо придерживаться золотого правила бизнесмена: дружба - дружбой, служба - службой. Лучше всего - открыть дело самостоятельно или воспользоваться франшизой. В первом случае вы волен вести бизнес самостоятельно, во втором - вы получаете готовый бизнес-план и поддержку в решении различных вопросов в процессе работы.
Документы, необходимые для открытия ветеринарной клиники, имеют свой перечень, который необходимо учитывать, если вы планируете начать свой бизнес в этой сфере.
В соответствии со статьей 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии» каждый желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) может открыть клинику без оформления лицензии, если только он не планирует продавать ветеринарные препараты, такие как медикаменты, ошейники от блох, глазные капли и другие. В случае желания продавать эти продукты, необходимо получить лицензию, которая выдается Управлением Россельхознадзора в регионе.
При этом, необходимо учитывать ряд обязательных документов для открытия ветеринарной клиники. Индивидуальный предприниматель должен иметь:
- Учредительные документы, которые подтверждают регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО».
- Счет в банке, который необходимо открыть в обязательном порядке.
- Документы, подтверждающие право распоряжаться помещением (договор купли-продажи или аренды).
- Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Оформление разрешения на размещение ветеринарной клиники проводится в Роспотребнадзоре на основании проведенных выездных проверок.
- Договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
- Документы, подтверждающие пригодность специалистов для работы в клинике.
- Документы и свидетельства на оборудование, которое будет использоваться в работе клиники.
- Договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и других.
Если вы рассматриваете вариант открытия ветеринарной клиники по франшизе, то все перечисленные документы необходимо будет также оформить. Однако, будущий владелец ветклиники в этом случае получит всестороннюю поддержку от франчайзера, что поможет сократить время и силы на юридические вопросы.
Статья о вложениях в ветеринарный бизнес
Как и в любом другом бизнесе, для успешного ведения ветеринарной клиники необходимо составить бизнес-план и учесть все расходы. Расходы можно разделить на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме этого, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, имеются еще ежемесячные отчисления франчайзеру – процент от прибыли или фиксированная сумма в пределах 50-70 тысяч рублей.
К единовременным расходам относятся:
- ремонтные работы, которые обойдутся приблизительно в 300 тысяч рублей;
- мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и так далее, что обойдется примерно от 250-300 тысяч рублей;
- вывеска - 50 тысяч рублей;
- рентген-аппарат, который будет стоить не менее 300 тысяч рублей;
- стерилизатор - 5 тысяч рублей;
- 2 набора хирургических инструментов - по 20 тысяч рублей;
- аппарат УЗИ - от 280 до 300 тысяч рублей;
- оборудование для проведения анализов - от 800 тысяч рублей;
- морозильная камера - от 15 тысяч рублей;
- подключение телефонной линии - 10 тысяч рублей;
- рекламная кампания, которая обойдется минимум в 60 тысяч рублей (для франшизы всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
- и другие расходы (разработка сайта, оформление документов, создание бренда для самостоятельных игроков на рынке) – от 150 тысяч рублей.
Таким образом, на первоначальном этапе минимальные затраты составят не менее 2,5 миллиона рублей.
К ежемесячным расходам относятся:
- коммунальные услуги, которые обойдутся от 5 500 рублей;
- зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) - около 100 тысяч рублей;
- лекарства, в которые нужно будет вкладывать от 50 тысяч рублей ежемесячно;
- и другие расходы, такие как арендная плата и налоговые отчисления.
Ежемесячные затраты составят минимум 155 500 рублей.
Среди переменных затрат выделяются:
- Зарплата ветеринарных специалистов зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
- Вывоз и утилизация биоотходов составляют около 5 тысяч рублей за раз;
- И другие услуги, такие как услуги прачечной.
Таким образом, в итоге общая сумма расходов на первый месяц работы составит более 2,5 миллиона рублей, а ежемесячные расходы будут не менее 260 тысяч рублей.
Статья о рисках бизнеса
На начальном этапе бизнеса могут возникать многие риски. Неправильно выстроенная и провалившаяся рекламная кампания, неудачное местоположение, позиционирование на рынке или другие проблемы могут привести к серьезным проблемам. Для успешного бизнеса важно учитывать основные риски, которые необходимо учесть:
1) Если вы знаете о существующих нарушениях в вашей компании, но закрываеете на них глаза, это может повлечь за собой большие проблемы. Например, не у всех ветеринаров есть дипломы о соответствующем образовании.
2) Прибегание к "серой" схеме уплаты налогов может также привести к большим проблемам.
3) Покупка оборудования и прочих товаров у сомнительных поставщиков может сильно ограничить вас в будущем.
4) Нанимание неопытных специалистов может также привести к серьезным проблемам.
Самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь, который может возникнуть вследствие неудачной политики или внешних факторов, таких как обесценивание валюты или сокращение доходов населения. В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов. Также врачебные ошибки ветеринаров могут повлечь за собой негативные последствия. Эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.
Данные риски могут сильно ограничить развитие бизнеса. Великим плюсом для бизнеса является открытие его по франшизе. Это дает возможность не волноваться о провале рекламной кампании, неграмотном позиционировании на рынке услуг и создании негативного впечатления о бренде. Однако из-за пробелов в российском законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса.
Для того чтобы избежать многих проблем при создании своего бизнеса, необходимо учитывать все риски и варьировать пути их подавления. В этом случае вы сможете добиться успеха в вашем бизнесе. Будьте внимательны и осторожны, и ваш бизнес будет развиваться в правильном направлении.
Ветеринарный бизнес является одной из самых популярных сфер деятельности в столице и центральных регионах России. Этому способствует растущий спрос на высококачественные услуги ветеринарных клиник. Конечно же, более известные ветеринарные сети имеют более высокий спрос на свои услуги, чем новые неизвестные бренды. Те ветеринарные клиники, которые открыты по франшизе, имеют более выгодное положение на рынке благодаря узнаваемости своего бренда и лояльности клиентов. Тем временем новые клиники, начинающие свой путь с нуля, могут испытывать трудности на этом поприще.
Нужно также учитывать, что цена на услуги в ветеринарии непосредственно зависит от их себестоимости. Поэтому цены на услуги ветеринарных клиник, открытых по франшизе, будут намного ниже, чем у тех, которые начинают свою деятельность самостоятельно. В первый год функционирования ветеринарные клиники, открытые под покровительством известной сети, способны иметь ежемесячный доход в районе 550 000-700 000 рублей. Тем временем, клиники, открытые по новому бренду, за первые три года работают с ежемесячным доходом не более 200 000-250 000 рублей без учета налогов.
Проведя анализ, можно выделить особенности, характерные как для владельцев бизнеса по франшизе, так и для индивидуальных предпринимателей.
Первой из них является оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документов поможет получить франчайзер. В то время как у индивидуального предпринимателя может возникнуть необходимость затратить много времени и сил на оформление полного пакета документов.
Второй показатель - поиск места, помещения и подбор персонала. Владелец ветклиники по франшизе может рассчитывать на помощь франчайзера, который уже все просчитал и выбрал оптимальный вариант. В то время как индивидуальный предприниматель может допустить ошибку, что повлечет за собой провал всего дела.
Третий фактор - реклама. При открытии ветклиники по франшизе некоторая часть грамотно выстроенной рекламной кампании может быть оплачена франчайзером. В то время как владелец частной лечебницы сам должен продумывать и оплачивать рекламу.
Четвертым показателем является риск. Защита от рисков более надежна у клиники, открытой по франшизе, благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда.
Пятый - спрос на услуги и доход. Владельцы ветеринарного бизнеса, открывшегося по франшизе, могут рассчитывать на выше спрос на услуги и доходность, что особенно актуально в первые три года работы.
Первоклассные показатели, такие как простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность говорят о том, что открытие ветклиники под патронажем бренда, зарекомендовавшего себя в области ветеринарии, будет принесёт меньше рисков и больше преимуществ.
Фото: freepik.com